Политика конфиденциальности
Настоящее Соглашение о
конфиденциальности (далее – Соглашение) определяет порядок предоставления
Пользователем/Покупателем своих персональных данных Продавцу при Регистрации на
Сайте, при оформлении Заказа в интернет–магазине Сайта и пользовании Сайтом и
порядок обработки и защиты персональных данных Продавцом.
Продавец – Общество с
ограниченной ответственностью «Эрманос_к» ОГРН 1203900015450, ИНН 3915013843,
КПП 391501001 адрес (место нахождения): Российская Федерация, 238450,
Калининградская область г. Мамоново, ул. Артиллерийская д.2а, к4-49.
Пользователь/ Покупатель –
физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее,
приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения
настоящего Соглашения на указанных ниже условиях, добровольно прошедшее
Регистрацию на Сайте и получившее уникальные реквизиты авторизации (логин и
пароль).
Сайт –
информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: spainbrend.ru
Логин и Пароль – уникальные
реквизиты авторизации Пользователя/Покупателя для пользования Сайтом и
оформления Заказов.
Интернет–магазин –
раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Заказ –
волеизъявление Покупателя, оформленное в соответствии с правилами Условий
приобретения и доставки товаров, направленное на заключение Договора
купли–продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через
Интернет–магазин Сайта. В случае оплаты Товаров через Сайт с использованием
банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором
купли–продажи.
Товар(ы) обувь, сумки,
ремни, кошельки, портмоне аксессуары, а также иные изделия в Ассортименте,
представленном в Интернет–магазине, дистанционная продажа которых не запрещена
действующим законодательством РФ.
Персональная информация –
информация (персональные данные), которую Пользователь/Покупатель предоставляет
о себе самостоятельно и добровольно при Регистрации на Сайте, при оформлении
Заказа на Сайте или в процессе иного пользования Сайтом.
Регистрация – действия по
созданию Пользователем/Покупателем Учетной записи с использованием адреса
электронной почты Пользователя/Покупателя. На указанный
Пользователем/Покупателем адрес электронной почты приходит письмо. Регистрация
завершается переходом по гиперссылке или получением письма с логином и паролем.
Данными действиями (включая дальнейшее использование логина и пароля на Сайте)
Пользователь/Покупатель дополнительно подтверждает, что условия настоящего
Соглашения Пользователю/Покупателю полностью ясны и он выражает полное свое
согласие с Соглашением.
Учетная запись –
персональный раздел Пользователя/Покупателя на Сайте, доступный только после
прохождения аутентификации (ввода логина и пароля), предназначен для хранения
сведений, сообщенных о себе Пользователем/ Покупателем, и управления Заказами.
Личный кабинет –
персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для
осуществления покупок Товара интернет– магазина на Сайте, а также для
пользования персонализированными сервисами Сайта.
Информационная рассылка –
это информация о номере и статусе Заказа, которая высылается в SMS–сообщении на
номер телефона или в сообщении на электронную почту Пользователя/Покупателя.
Без информационной рассылки оформление Заказа невозможно, так как будет
отсутствовать возможность информирования Пользователя/ Покупателя о факте
совершения Заказа, номере и статусе Заказа.
Рекламная рассылка – рассылка,
направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых
товарах и рекламных акциях.
1. Обработка
персональных данных:
1.1. Пользователь/Покупатель
дает согласие на обработку предоставленных своих (а также персональных данных
несовершеннолетнего ребенка, которому Пользователь/Покупатель приходится отцом/
матерью /опекуном/ попечителем) персональных данных Продавцу, а также лицам,
осуществляющим обработку персональных данных по поручению Продавца.
Такое
согласие считается выраженным Покупателем/Продавцом осознанно, своей волей и в
своем интересе:
–
В момент Регистрации на Сайте путем проставления отметки в графе:
R Я принимаю условия
Соглашения о конфиденциальности.
–
В момент оформления Заказа путем проставления отметки в графе:
R Я принимаю условия
«Соглашения между Покупателем и Продавцом», принимаю условия «Соглашения о
конфиденциальности», ознакомлен и соглашаюсь с «Условиями приобретения и
доставки товаров».
Данным
действием (проставлением отметки) Пользователь/Покупатель подтверждает, что
условия настоящего Соглашения о конфиденциальности ему полностью ясны, он
принимает их безусловно и в полном объёме без исключения и дает свое согласие:
•
на обработку ООО «Эрманос_к» с правом передачи третьим лицам для последующей
обработки в соответствии с условиями настоящего Соглашения своих персональных
данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому
Пользователь/Покупатель является: отцом/ матерью /опекуном/ попечителем;
•
на информационную рассылку при оформлении Заказа;
•
на рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а
именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и
рекламных акциях, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив
галочку в специально предназначенном для этого окне;
1.2. Пользователь/Покупатель
соглашается, что целями, для которых персональные данные им предоставлены,
являются:
При
Регистрации на Сайте:
–
регистрация/авторизация Пользователя/Покупателя на Сайте;
–
получение новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная
рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях),
проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие,
проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;
–
для восстановления пароля.
При
оформлении Заказа на Сайте:
–
оформление Заказов (совершение покупок Тов, аров), в том числе для получения
Информационной рассылки;
–
выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и
исполнения договора купли–продажи, в том числе по доставке Заказа Покупателю;
–
получение Покупателем электронной формы кассового чека на основании
Федерального закона № 54–ФЗ от 22.05.2003 "О применении
контрольно–кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и
(или) расчетов с использованием электронных средств платежа»;
–
получение новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная
рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях),
проводимых Продавцом;
–
участие в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях), бонусных программах;
–
сбор и обработка Продавцом статистической информации и проведение маркетинговых
исследований, оценки и анализа работы Интернет–магазина;
–
рассмотрение Продавцом претензий Покупателя, направление ответа на претензию
Покупателю, совершение всех необходимых действий, связанных с оформлением
возврата Товара, рассмотрение исковых заявлений и направление возражений;
–
для восстановления пароля;
–
для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей.
1.3. Пользователь/Покупатель
выразил согласие на обработку следующих предоставляемых персональных данных:
ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, даты рождения
детей в возрасте до 14 лет, вариант пароля для доступа к Интернет–магазину,
который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов и уточняющие
сведения по доставке, номер банковского счета либо номер банковской карты в
зависимости от требования Продавца (вводится клиентом в случае предоплаты или
для возврата денежных средств).
1.4. Пользователь/Покупатель
соглашается, что лицами, осуществляющими обработку персональных данных по
поручению Продавца, могут быть в том числе, но не ограничиваясь: почтовые и
курьерские службы и привлекаемые ими для исполнения поручений по доставке
Товаров третьи лица, организации, осуществляющие деятельность, связанную с
организацией и работой пунктов выдачи доставленных Отправлений, операторы
фискальных данных, операторы сотовой и иных видов связи, операторы (провайдеры)
безналичных расчетов, банки, уполномоченные государственные органы, учредитель
ООО «Эрманос_к» LPP S.A..
1.5. Пользователь/Покупатель
соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
передачу, в том числе трансграничную (предоставление, доступ), использование,
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с
использованием средств автоматизации, информационных систем и без их
использования.
1.6. ООО «Эрманос_к»
защищает персональные данные Пользователя/Покупателя в соответствии с
требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты
персональной информации Пользователя/Покупателя, обеспечения ее надлежащего
использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к
ней, ООО «Эрманос_к» применяет необходимые и достаточные технические и
административные меры. Предоставляемая Пользователем/Покупателем персональная
информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых
помещениях. Обработка персональных данных и их защита осуществляются в
соответствии с положениями "Конвенции о защите физических лиц при
автоматизированной обработке персональных данных" (Заключена в г.
Страсбурге 28.01.1981) и Федерального закона от 27.07.2006 N 152–ФЗ "О
персональных данных".
1.7. Обработка
персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей
по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.
1.8. Срок, в
течение которого действует согласие субъекта персональных данных – 50
(пятьдесят) лет с даты предоставления согласия.
1.9. ООО «Эрманос_к»
хранит информацию по Заказам Пользователя/ Покупателя в течение 5 (пяти) лет с
даты Заказа.
1.10. Согласие на
обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем/ Покупателем на
Сайте. ООО «Эрманос_к» обязуется прекратить обработку или обеспечить
прекращение такой обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с даты
поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных. В случае
отказа Пользователя/Покупателя от обработки персональных данных,
Пользователь/Покупатель не сможет оформить Заказ.
1.11. ООО «Эрманос_к»
не проверяет достоверность предоставленной Пользователем/Покупателем
персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. ООО «Эрманос_к»
исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверную
персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной
или неактуальной персональной информации несёт Пользователь/Покупатель.
1.12. Продавец и
привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных
данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите
персональных данных, предусмотренные ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 N
152–ФЗ "О персональных данных". Продавец и привлеченные им третьи
лица не имеют права использовать персональные данные Покупателя и каким–либо
образом передавать полученные персональные данные любым третьим лицам в целях,
не указанных в п. 1.2. настоящего Соглашения. Продавец и привлеченные им третьи
лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их
обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты
необходимости в их достижении, с учетом требований действующего
законодательства.
1.13. Продавец
обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных
Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в
связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая
информация:
•
является общедоступной;
•
раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
•
требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при
поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных
органов;
•
раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
1.14. Продавец
вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не
содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец
получает информацию об ip–адресе посетителя Сайта. Данная информация не
используется для установления личности посетителя.
2. Изменение
Пользователем/Покупателем персональной информации:
2.1. Пользователь/Покупатель
вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им
персональную информацию в Личном кабинете в части ФИО, номера телефона, пароля,
адреса для доставки Заказов.
3. Отказ от рекламных
рассылок:
3.1. Пользователь/Покупатель
вправе отказаться от рекламных рассылок на номер телефона и/или адрес
электронной почты в любое время.
3.2. Отказаться от
рекламных рассылок возможно одним из следующих способов:
•
Перейти по гиперссылке «Отказаться от рассылки» в рекламной рассылке по адресу
электронной почты;
•
На Сайте через Форму обратной связи, указав ФИО и номер телефона;
•
Позвонить в службу поддержки по номеру +79114522303, сообщивуказав ФИО и номер
телефона. В call–центре ведется аудиозапись разговоров.
4. Изменение
Соглашения о конфиденциальности:
ООО
«Эрманос_к» вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении
изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая
редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное
не предусмотрено новой редакцией Соглашения.